尤为亮眼的是寿险事务，安全寿险及健康险事务新事务价值到达128.91亿元，同比增加34.9%，远超商场预期。按规范保费核算的新事务价值率32.0%，同比上升10.4个百分点。立异的多途径战略优势继续发挥效能，代理人途径新事务价值同比增加11.5%、人均新事务价值同比增加14.0%；银保途径和社区金融途径的新事务价值均同比大增超170%，产能大幅跃升。

归纳金融战略不断深化，体现在个人客户运营的夯实。客户留存高，个人客户留存率稳步进步。到2025年3月31日，持有4个及以上合同客户的留存率达98.0%，较仅有一个合同客户的留存率高11.9个百分点；服务时刻5年及以上的客户的留存率为94.6%，较首年客户高36.7个百分点。客户增加优，丰厚的归纳金融产品系统、多元的触客途径，继续支撑客户增加。到2025年3月31日，集团个人客户数近2.45亿，较年头增加1.0%；2025年第一季度新增客户864万，同比增加20.0%。产品浸透好，个人客户主要产品的浸透率继续进步。其间人身保证及产业保证产品浸透率较高，到2025年3月31日，别离到达45.8%（较年头增加0.9个百分点）、30.7%（较年头增加0.1个百分点），坚持稳健增加。