中国移动客服回应资费降级难：2天内后台专员回电并发送新套餐承认处理短信
liukang20241周前1069
今天“中国移动被指资费晋级简单降级难”论题登上热搜。近来有顾客向媒体反响称，给家里白叟处理资费降档请求后，白叟接到中国移动客服专员的回电，但不只没有降档成功，反而还被推销了99元套餐，由此他质疑中国移...
中国移动资费降档难再查询：8元保号套餐被指层层设限，不投诉不处理
liukang20242周前718
不少顾客反映，除了资费降档难，中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不处理等问题。受此影响，电商渠道代理8元“保号”套餐的事务遭到反常欢迎。在淘宝网查找发现，这些代理的店肆只需顾客供给手机号码...